Bugün - Saturday, October 21, 2017
Afyon 8°C
Anasayfa
Hakkımızda
Künyemiz
Reklamlar
Sponsorlar
Sayfalar
Yeni Üye
Magazin Güncel Siyaset Neler duyduk? Spor Sağlık Eğitim İlçeler Söyleşi Ekonomi 
Yazar Detayları

Hüseyin ÖZHARPUTLU

Hüseyin ÖZHARPUTLU - İnternetten Alışveriş “e-ticaret”

İnternetten Alışveriş “e-ticaret”
Yazı Tarihi: Tuesday, July 18, 2017

Hızla dijitalleşen dünyamızda ticarette dijital bir boyut kazandı. İnternetin her eve hatta neredeyse her cebe girmesiyle internetten alışverişin daha etkin kullanılması kaçınılmaz oldu.

2016 yılı itibari ile ülkemizde internet kullanıcı saysıyı 46 milyon kişiye ulaşırken dünya nüfusunun yaklaşık %40’ı interneti aktif kullanmaktadır.

E-ticaret denilen yeni satış yöntemi hem müşteriye hemde satıcıya çok yarar sağlamakta bu yüzden alışverişlerinde e-ticareti tercih eden kişi ve firma sayısı her geçen gün katlanarak artmaktadır.

Müşteri açısından e-ticarete bakıldığında;

  • Ürünün fiyatını birçok satıcıdan kıyaslayabildiği için; daha uygun fiyata sahip olabilmektedir.
  • Oturduğu yerden hızlı, güvenilir satınalma ve teslimat süreci yaşamaktadır.
  • Daha fazla çeşit ve seçenek sayesinde tam olarak ihtiyacına uygun olan ürünü rahatca bulabilmektedir.
  • 365 gün 7/24 çalışan mağazalar olduğu için alışveriş için özel zaman ayırmasına gerek yoktur.
  • Ürün hakkında daha önce aynı ürünü alan müşteri yorumları sayesinde emin bilgiye sahip olur.

Satıcı açısından e-ticarete bakıldığında;

  • Nakit döngüsü çok hızlıdır. Çek, senet, açıkhesap, bugün git yarın gel gibi itibarı olamayan ödeme araçları bu sistemde yoktur.
  • Satıcı için harcamadığı her kuruş, gelir hanesine yazıldığından dolayı; gerçek dünyada satış için gereken bir çok maliyet e-ticaret sisteminde yoktur.
  • Stoklarını talebe göre belirleyerek stok tutmaktan kaynaklı maliyetleri oldukça düşürür.
  • Yeni müşteriler ve pazarlar bulması çok hızlı ve neredeyse maliyetsizdir. Hatta zaten onlar satıcıyı bulmaktadır.

Devlet açısından bakıldığında ise yapılan alışveriş hep kayıt altında olduğundan dolayı vergi gelirinde ciddi bir artış olacaktır.

2016 yılında ülkemizde 17.5 Milyar TL’lik internet üzerinden satış yapılırken Dünya genelinde ise 1.6 Trilyon Dolar satış gerçekleşmiştir. Yapılan e-ticarettin çok büyük bir kısmı mobil cihazlarla yapılmıştır. Bu oran dünya genelinde % 45 iken Türkiye’de % 6o lık oranla e-ticarette mobil kullanımı dünya ortalamasının üzerindedir.

Bu güne kadar ülkemizde internet kullanan her 3 kişiden 1’i internetten alışveriş yapmıştır. Internet üzerinden alışveriş yapan her 4 kişiden 1’i ise alışverişde sorun yaşadığını belirtmiştir. Türkiye online alışveriş konusunda gelişmiş ülkelere kıyasla geride olsada gelişmekte olan ülkeler arasında benzer niteliktedir.

Ülkemiz sosyal medya kullanımında dünya ortalamasının üzerinde bir eğilim gösteriyor. Mesela Facebook kullanımında dünya 6.sı, İnstagram kullanımında dünya 4.sü iken; E-Ticarette ise ne yazık ki Dünya’da ilk 25’de bile değiliz.

Artık e-ticarette de müşteri yapısı gelişmekle birlikte satıcıdan talepleride artıyor. Satınalma kararını en çok etkileyen faktörlerden biriside ürün teslimat süreci. Müşteri almak istediği ürünün kendisine ulaşma sürecini anlık takip etmek istiyor. Hatta aynı gün teslim almak veya online yaptığı alışverişi firmanın teslimat ofisinden kendisinin almak istemesi bunlardan bazıları.

Şuan bazı firmalar aynı gün teslimat ve sitenin teslimat noktasından teslimat seçeneği ile ülkemiz dahil dünyada birçok ülkede hizmet olarak veriliyor. Hatta e-ticarette dünya liderlerinden olan Amazon.com sitesi Amerika’da birçok noktada müşteri siparişlerini DRON’larla gün içinde çok kısa bir sürede teslim ediyor.

Müşteri aldığı ürünü değiştirme ve iade edip parasını geri kolayca alma konusunda da satıcı firmaları kendi içinde hizmet rekabetine sokmaktadır. Mesela Çin’in e-ticaret devi firması aliexpres.com sitesinden 3 dolarlık bir ürün bile alsanız ücretsiz nakliye ile Çin’den evinize kadar gelen ürünü beğenmediğiniz taktirde geri iade edebiliyorsunuz. Firma bazen iade ettiğiniz ürünü sizden fiziki olarak geri istemediği halde ödemesini makul bir süre içinde kartınıza geri yapıyor.

Dünya kahve devi STARBUCKS firması ABD’de hayata geçirdiği bir proje ile sürekli kahve alma eğilimi olan müşterilerinin geçmişteki tüm siparişlerini analiz etmiş. Müşterisi hangi zaman diliminde, hangi hava şartlarında ve hangi lokasyanda hangi kahveyi içmeyi tercih ediyor bunu tespit etmiş.

Buna göre mobil uygulaması yardımıyla mesela güneşli bir sabah işe giden müşterisi STARBUCKS’a yaklaştığında telefonuna buzlu kahve isteyip istemediği mesajı geliyor. Müşteri olumlu yanıtlarsa mobil ortamda kayıtlı kredi kartı ile ödeme yapıyor ve müşteri STARBUCKS’a geldiğinde sıra beklemeden kahvesine kavuşmuş oluyor. Bu sistemle firma Amerika’da haftalık 10 Milyon adet kahve satışı yapmaktadır.

Ülkemizin en büyük ticari kuruluşu TÜPRAŞ’dır. Yıllık cirosu yaklaşık “10 MİLYAR DOLAR” dır. E-ticarette lider firma olan alibaba.com sitesi Çin’de her yıl düzenlenen bir nevi alışveriş festivali olan 11 Kasım’da bir günde yaklaşık “18 MİLYAR DOLAR” ciro yapmıştır. Aynı sitenin 2016 yılı için piyasa değeri ise yaklaşık “475 MİLYAR DOLAR”’dır. Bu rakam onlarca ülkenin devlet bütçesinden bile katkat fazladır.

Türkiye e-ticaretle gelişmiş ülkelere nazaran çok geç tanıştığı için; bu sektörde de nitelikli iş gücü sorunu vardır. Bu yüzden dünyada e-ticaret toplam perakende satış miktarının yaklaşık % 8.5 seviyesinde iken ülkemizde bu oran % 3.5 civarındadır.

Ülkemizde E-Ticaret konusunda söz sahibi olan, kaba tabiri ile pazarın kaymağını yiyen internet sitelerinin büyük bir bölümü ise ne yazık ki yabancı ortaklıdır.

E-ticaretten sonra E-ihracatta devletimizin ilgili kurumları tarafından desteklenmeli, önü açılmalı, bürokratik engeller kaldırılmalıdır. Ülkemizin bu pastadan pay alması kolaylaştırılmalıdır. 2020 yılına kadar Dünyada E-Ticaret’in cirosu 3 TRİLYON DOLAR’I, E-İhracatın cirosu ise 1 TRİLYON DOLAR’I geçeceği öngörülüyor.

E-ticaret bu günün işidir. Bu konuda geleceği beklemeye gerek yoktur. Ülkemizdeki tüm girişimcilerimizin mutlaka bu konuya hızla eğilmeleri gerekmektedir. Firmalar fiziki varlıklarını internet ortamında da sürdürmelidirler. Aksi halde hızla değişen ve gelişen ticari pazarlarda asla söz sahibi olamayacağımız gibi ticari olarak dışa bağımlı bir ülke olmaktan kurtulamayacağız.

 

 

 

 
İletişim E-Posta: - Telefon: Okunma Sayısı: 315
 
Yorumlar
*** Yorum Yaz
Bu yazıya hiç yorum yapılmamış, ilk yorumu siz yapın.

Diğer Yazıları

CESARET
VATANSEVER ÇOCUKLAR
KİBİR
LİYAKAT
DİNLEMEK
RÜŞVET
Kahramanlık
İNAT
İtibar
Sosyal Medya
İnternetten Alışveriş “e-ticaret”
Memleket Meselesi “ENDÜSTRİ 4.0”
ZAMANIN ÖNEMİ
DİLİNE SAHİP OL..!
GEREKSİZ ZENGİNLİK
DENEMEZSEK BAŞARAMAYIZ
CÖMERTLİK VE CİMRİLİK
MENFAATİ KİŞİLİKLER
…GÜÇ ZEHİRLENMESİ…
Ön Yargı
Diğer Yazarlar

MENZİL TARİKATI SAĞLIK BAKANLIĞINDAN TEMİZLENİYOR
Ak parti İşi sıkı tutuyor
Gol bereketi oldu
CESARET
ÇOCUKLARINIZA SEVGİNİZİ VERİN, DÜŞÜNCELERİNİZİ DEĞİL
EDEP YAHU!
AĞIR METALLER
Sinanpaşa MYO’da neler oluyor? (2)
Sıcak gündem
Nikah rekabeti
E-Gazete (Odak Gazetesi)
Ulusal Gazeteler
Yazarlar
Rabia Güzbey
İYİ Kİ, BİR KARAOĞLAN GEÇTİ
Geçtiğimiz hafta Rahmetli Bülent Ecevi...
Ahmet Işık
Nikah rekabeti
  Evlilik her gencin hayalini süsler. E...
Ahmet SARLIK
Ak parti İşi sıkı tutuyor
Her hangi bir aksilik olmaz ise ülkemizde 201...
Gökhan Kocaaslan
Sinanpaşa MYO’da neler oluyor? (2)
  Sinanpaşa’nın sıkıntıları ve sorunla...
M.Emin Güzbey
Bakanımız dört gün İlimizde...
 İlimizde yapılacak olan Tarih Sempozyumu ned...
Fatih SUSUZ
Gol bereketi oldu
  Süper Amatör Ligde 3.Hafta karşı...
Mustafa Özkal
ZAPTA GEÇSİN EFENDİM
İYİ İLE KÖTÜ, DOĞRU İLE YANLIŞ, GÜ...
Hüseyin ÖZHARPUTLU
CESARET
Cesaret sadece korkusuzluk ve kaba kuvvetle k&oum...
Ali KÜÇÜKKARTAL
EDEP YAHU!
  Bu hafta hepimizin başına en ez bir kere g...
SAYGI ÖZTÜRK (Konuk Kalem)
MENZİL TARİKATI SAĞLIK BAKANLIĞINDAN TEMİZLENİYOR
Sağlık Bakanlığı, doktor olmayanların hastane y&o...
YAVUZ DONAT
Sıcak gündem
Uzatmalı Kurban Bayramı bitti...&nb...
Prof.Dr. Şan Öz-Alp
ORTADOĞULU OLMAMAYA ÇALIŞMAK
 Yurdumuzun coğrafi konumu her ne kadar Ortad...
Dr. Hasan Hüsnü Eren
AĞIR METALLER
  Günlük hayatımızda Ağır Metal bi...
Feyzullah Demirkale
ÇOCUKLARINIZA SEVGİNİZİ VERİN, DÜŞÜNCELERİNİZİ DEĞİL
  Her ebeveyn için evlat sevgisi başk...
İlan

Facebook
Namaz Vakitleri ( Afyon )

İmsakGüneşÖğleİkindiAkşamYatsı
05:2907:0512:5215:5518:2219:45

Saturday, October 21, 2017
Tarihte Bugün
1860 - İlk Hususi Tercuman-ı Ahval'in çıkması
Anasayfa
Site Haritası
Sitenize Ekleyin
RSS Kaynağı
Hakkımızda
Reklamlar
Sponsorlar
Sayfalar
Künyemiz
Facebook
Twitter
Bize Ulaşın
Copyright ©2013 - Tüm hakları saklı tutulmaktadır.
Bu sitede yayınlanan tüm resim, materyal ve içeriğin telif hakları tarafımızca saklı olup izinsiz alınıp kullanılamaz.
0.67